Saat sedang asik-asiknya
browsing menggunakan Firefox 4,
seringkali kita menghadapi gangguan-gangguan kecil yang tidak
diinginkan. Misalnya halaman web yang tidak bisa ter-load secara
sempurna, kerusakan tampilan, error massage, dan lain sebagainya. Jika
sobat menghadapi hal-hal seperti itu, tentu saja banyak cara untuk
memperbaikinya. Kebanyakan masalah-masalah yang terjadi pada browser
Firefox kita bisa diperbaiki dengan langkah-langkah
troubleshooting dasar Firefox di bawah ini. Semoga bermanfaat dan dapat mengembalikan kenyamanan saat browsing.
Tips memperbaiki kerusakan pada browser Firefox
1. Restart komputer
Dari kebanyakan masalah pada browser atau bahkan pada komputer dan
laptop, terkadang dapat diperbaiki hanya dengan melakukan restart.
Kemudian coba jalankan kembali browser Firefox sobat.
2. Membersihkan cookies dan cache
Masalah-masalah pada Firefox yang berhubungan dengan loading halaman
web, umumnya dapat diperbaiki dengan membersihkan file-file cookies dan
cache yang tersimpan pada komputer kita.
- Klik tombol Firefox >> History dan pilih Clear Recent History… (untuk Firefox 4) atau menu Tools, dan kemudian pilih Clear Recent History… (untuk firefox versi sebelumnya atau jika menggunakan windows xp)
- Selanjutnya, tentukan Time Range to clear (rentang waktu file yang ingin dibersihkan), untuk simpelnya, pilih Everything.
- Di bagian bawah, centang file-file yang ingin dibersihkan. Pilih Cookies dan Cache.
- Klik Clear
Untuk tutorial lebih jelas mengenai topik ini, baca
Membersihkan Recent History pada Browser Firefox, dan untuk pengaturan cookies, dapatkan informasinya di:
Cara Seting Cookie pada Browser.
3. Update plugin yang terinstal pada Firefox
Plugin pada Firefox sangat membantu dalam browsing di dunia maya.
Namun, plugin bisa menyebabkan masalah yang menjengkelkan, khususnya
ketika plugin tersebut sudah out-of-date alias ga’ update. Misalnya
plugin seperti Adobe Reader, Flash, Real Player, dsb.
Temukan topik terkait mengenai plugin dan pengaturannya di tulisan Edutechnolife sebelumnya:
Mengatur Plugin pada Browser Mozilla Firefox.
4. Restart dan jalankan Firefox pada Safe Mode (Mode Aman)
Safe Mode adalah menjalankan Firefox dengan mode default dan
menonaktifkan seluruh ekstensi dan kustomasi yang telah sobat lakukan
pada Firefox. Artinya, seluruh plugin, add-ons, theme, dan lain
sebagainya tidak akan aktif pada Safe Mode. Dengan ini, kita akan
mengetahui apakah problem yang terjadi pada Firefox kita disebabkan oleh
ekstensi atau fitur yang berjalan bersama Firefox.
Langkahnya adalah sebagai berikut:
- Pada bagian paling kiri atas browser, klik tombol Firefox >> Help dan pilih Restart with Add-ons Disabled… (Firefox 4). Atau pilih menu Help dan kemudian pilih Restart with Add-ons Disabled…
- Setelah itu akan muncul jendela dialog konfirmasi. Klik Continue in Safe Mode atau pilih Yes.
Jika masalah yang sobat alami masih tidak terjadi pada Safe Mode,
berarti penyebabnya terdapat pada pengaturan seperti plugin dan add-ons
yang terinstal pada Firefox. Coba lakukan up date pada plugin dan
add-ons Firefox sobat.
5. Reset pengaturan Firefox ke pengaturan awal
Untuk kembali ke pengaturan awal Firefox, pertama jalankan Firefox
melalui Safe Mode (poin nomor 4). Selanjutnya, klik pada radio button
Reset all user preferences to Firefox defaults. Untuk mengaktifkannya
klik
Make Canges and Restart.
6. Instal ulang Firefox
Jika langkah-langkah di atas belum dapat memperbaiki kerusakan, maka
kemungkinan penyebabnya adalah rusaknya file yang berada di Program
Files atau folder instalasi Firefox sobat. Untuk memperbaikinya tentu
saja dengan meng-instal ulang aplikasi Firefox di komputer atau laptop
sobat.
- Uninstall Firefox melalui Control Panel atau melaui cara yang sobat
inginkan (jangan lupa untuk menutup aplikasi Firefox sobat sebelum
menjalankan proses Uninstall)
- Setelah proses uninstall selesai, pastikan sobat menghapus folder
instalasi Firefox yang lama. Secara default, folder tersebut terletak di
C:\Program files\Mozilla Firefox.
- Setelah itu, instal ulang Firefox sobat. Dapatkan software Firefox terbaru di Free Download Mozilla Firefox Terbaru.
Setelah terinstal, jalankan kembali Firefox baru sobat, dan periksa
apakah problem sebelumnya masih terjadi. Tapi umumnya semua problem
dapat diperbaiki dengan melakukan instal ulang aplikasi tersebut.
Solusi lain memperbaiki kerusakan pada browser Firefox
Jika sobat menemukan
masalah pada Firefox
sobat, lakukan dahulu step-step di atas secara berurutan. Langkah
terakhir tentu saja dengan melakukan instal ulang Firefox seperti
disebutkan pada poin nomor 6. Jika masalah masih berlanjut setelah sobat
melakukan langkah pada nomor 6, maka kemungkinan terdapat software lain
yang rusak, atau bahkan file sistem windows yang broken. Kalau seperti
itu tentu saja masalahnya bukan pada aplikasi Firefox sobat.
Coba scan komputer atau laptop sobat dengan antivirus untuk
mendeteksi virus dan spyware. Periksa juga koneksi internet yang sobat
jalankan, siapa tau masalahnya ada di koneksi internet

, bukannya di Firefox.
Sepertinya cukup sampai sini aja tulisan kali ini. Semoga langkah-langkah di atas bisa
memperbaiki kerusakan pada Firefox yang sobat alami. See’ya next time…